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La compañía energética se ha apoyado en la tecnología de IBM Watson e IBM Cloud para actualizar su centro de llamadas y mejorar en atención al cliente.
La facturación derivada de estas plataformas se verá impulsada por la aplicación de nuevas tecnologías, que facilitará su creciente adopción entre los usuarios.
La cadena de supermercados lanza a nivel mundial la incorporación de la herramienta en la merluza de pincho, para acercar al consumidor la información sobre las fases por las que ha pasado el producto.
La aplicación se enmarca dentro de su estrategia de digitalización, para la cual tiene previsto destinar 75 millones de euros hasta 2020.
El sistema sanitario gallego ha realizado un proyecto piloto con una solución de Minsait para agilizar el acceso al historial y la relación entre departamentos
Su uso en tareas de atención al cliente podría suponer más de 112.000 millones de dólares en ventas indirectas y 439 millones en ahorros a los comercios.
Indra y HungaroControl presentan sus soluciones para el guiado y control de aeronaves en las instalaciones de aterrizaje y despegue, que acaban de ser validadas.
La compañía inicia su proceso de transformación tecnológica con la aplicación de las herramientas de Microsoft, 365 y Teams.
Las tasas de adopción e inversión en la tecnología se mantienen bajas y el éxito de las iniciativas se verá comprometido por la falta de casos de uso adecuados, según Gartner.
El acuerdo entre las entidades se concretará en la puesta en marcha de distintas iniciativas para mejorar el desarrollo y el conocimiento de las nuevas competencias.