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La omnicanalidad, clave en la evolución de la banca ‘retail’

Un nuevo informe de IDC sobre la evolución TI de la banca minorista asegura que proporcionar una experiencia omnicanal resultará clave para lograr la lealtad de los clientes. Esta es una de las grandes batallas de la banca mundial que,

22 jun. 2016 2 minutos
Servicios financieros
Noticia

La escasez de talento tecnológico, principal obstáculo de la transformación digital

La transformación digital está en la mente de todas las empresas, pero muchas están descubriendo que no tienen los conocimientos adecuados para hacer la transición hacia este nuevo modelo. Lo acaba de certificar un nuevo i

22 jun. 2016 3 minutos
Carrera profesional Tecnologías emergentes Industria tecnológica
Noticia

Medir los resultados de los empleados, acierto; medir el tiempo que trabajan, error

El futuro del trabajo tiende hacia una mayor autonomía del empleado. No todo se arregla con dinero; muchos valoran más la independencia que el sueldo, siempre y cuando se cubran las necesidades básicas. Confianza, libertad y comp

22 jun. 2016 3 minutos
Carrera profesional Tecnologías emergentes Industria tecnológica
Noticia

El Puerto de Santamaría mejora la experiencia del ciudadano mediante la tecnología

La Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) del Puerto de Santamaría acaba de implantar la tecnología Orchestra de QMATIC para atender a diario a un mayor número de ciudadanos y ofrecer un mejor servicio.

21 jun. 2016 2 minutos
Administraciones públicas
Noticia

Pasos clave para evolucionar hacia el marketing JIT

El marketing Just-In-Time (JIT) se centra en crear el contenido necesario, adaptándose a las preferencias de los consumidores en el momento oportuno en el que quieren comprar. Este tipo de campañas producen un mayor retorno de la invers

21 jun. 2016 2 minutos
Tecnologías emergentes Industrias Industria tecnológica
Noticia

Los datos se han convertido en ‘la base de la relación con los clientes’, según Carlos Torres Vila

El consejero delegado de BBVA, Carlos Torres Vila sostuvo en MoneyConf que los datos se han convertido en "la base de la relación con los clientes" y que la tecnología en la banca beneficiará estas relaciones.

21 jun. 2016 4 minutos
Servicios financieros
Noticia

Adiós marketing masivo, hola marketing JIT

Las compañías que utilizan campañas de marketing 'Just-in-time' consiguen mejores resultados que las que siguen optando por el marketing masivo, según un estudio de Accenture. Se abren paso iniciativas centradas

20 jun. 2016 3 minutos
Tecnologías emergentes Industrias Industria tecnológica
Noticia

Los algoritmos están redefiniendo las arquitecturas de negocio, dice Gartner

El término "negocio algorítmico" pero el uso de algoritmos es algo común en muchos sectores. Gartner cree que los arquitectos empresariales y los líderes de TI deben diseñar juntos nuevos modelos de negoci

20 jun. 2016 2 minutos
Inteligencia artificial Tecnologías emergentes Industria tecnológica
Noticia

Las diez tendencias tecnológicas que están transformando la banca

Un reciente informe de PwC identifica diez tendencias clave que están impactando al mundo financiero. La inteligencia artificial y de cliente, la digitalización, la ciberseguridad y 'FinTech' son las más comentadas, per

17 jun. 2016 6 minutos
Servicios financieros
Noticia

La nube pública convence por fin a la banca, según Deutsche Bank

El uso de la nube pública crecerá a ritmo exponencial entre los grandes bancos en los próximos años, según reconoce Deutsche Bank. El sector financiero ha sido uno de los más reticentes a adoptar los servicio

15 jun. 2016 2 minutos
Tecnologías emergentes Servicios financieros Industria tecnológica