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과거 아웃소싱의 비즈니스적 가치는 대개 인건비 차익거래를 중심으로 했다. 점차 아웃소싱 파트너십이 전략적인 성격을 띄게 되었지만 여전히 비용 절감은 소싱 모델의 주요 요소다. 하지
비즈니스 연속성 문제부터 가격 책정 모델 수정까지 코비드-19는 IT리더가 새로운 표준을 정하고 준비하고 IT서비스를 제공하는 데에 광범위한 영
꽤 오래전부터 IT 서비스 의사결정의 핵심 요인은 비용 절감과 성과(성능) 향상이었다. 그러나 최근에는 파괴적인 혁신 솔루션에 대한 요구가 이 전통적인 요소를 대체하고 있다. IT 리더는
IT부서가 좀더 전략적인 조직으로 바뀌면서, IT아웃소싱 공급업체와의 제휴도 더 전략적인 관계로 변하고 있다. 디지털 변혁, 자동화, 인지 기능
IT아웃소싱 관계의 거래 특성으로 사전에 협의되지 않은 비용 청구서를 받게 될 수도 있다. CIO와 IT부서가 아웃소싱에서 주의해야 할 13가지
랜달 모트는 2012년에 CIO로서 GM(General Motors)에 합류했다. CEO 다니엘 애커슨으로부터 지난 수십 년간의 아웃소싱 대신 자체 IT 부서를 수립해 경쟁 우위를 확보하라는 직접적인 지시를 받았다.
전세계적으로 기업이 다양한 비즈니스 기능을 아웃소싱하는 사례가 보편화되어 있다. 아바토 UK 아웃소싱 인덱스(Arvato UK Outsourcing Index)에 따르면, 민간 부문의 아웃소싱 계약 규모는 2017년
IT 서비스가 3세대에 접어들었지만 IT 아웃소싱에 관한 여러 오해가 여전히 존재하고 있다. 게다가 아웃소싱 접근방식이 발전하면서 새로운
IT 서비스 아웃소싱 분야에서 흔하고도 값비싼 실수가 계속되고 있다. 여기 IT 외주 업체와의 원활한 교류를 보장하고 원하는 결과를 이끌어낼 수
마케팅 기술(마테크, Martech) 소프트웨어를 물색할 때, 벤더가 말하는 것을 어디까지 믿어야 할까? 치프마테크닷컴 블로그 편